برای سفارش خدمات +ADSL2 پیش از هر چیز باید مطمئن شوید كه خط تلفنی كه برای دریافت خدمات از آن استفاده خواهید كرد، در محدوده‌ی سرویس دهی شاتل قرار دارد. یادآوری این نكته ضروری‌ست كه اینترنت پرسرعت یا +ADSL2 تنها بر روی زوج سیم‌های مسی قابل ارایه است. بنابراین اگر خط تلفن شما به وسیله فیبر نوری از مركز مخابرات تامین شده است امكان راه‌اندازی خدمات +ADSL2 بر روی آن وجود ندارد. در این صورت، توصیه می‌كنیم با كارشناسان شركت شاتل تماس بگیرید تا راهكار جایگزین را به شما پیشنهاد كنند.

مراحل انجام كار در یك نگاه

توجه شما را به نكاتی درباره‌ی مراحل انجام كار جلب می‌كنیم:

• زمان‌های ارایه شده، تقریبی‌ست و بسته به آن كه سفارش در چه روزی از هفته (ابتدا یا پایان هفته) ثبت شده باشد، می‌تواند متفاوت باشد.
• همان طور كه مشاهده می‌فرمایید، بخشی از زمان یادشده خارج از اختیار شركت شاتل است و می‌تواند بسته به مركز مخابراتی متغیر باشد.
• همكاری مشتری در تهیه‌ی مدارك، پاسخ‌گویی به تلفن و حضور برای نصب تاثیر به سزایی بر مدت زمان انجام كار دارد.
• گاهی ممكن است اختلالاتی در خط تلفن پس از رانژه شدن باشد كه در این صورت، باید این اختلال توسط مركز مخابراتی پس از نصب بر طرف گردد.