|
هماكنون، شرکت داده
پردازی پارس به عنوان یكی از بزرگترین مجموعههای
ارایهكنندهی خدمات دسترسی به اینترنت در استان
خراسان رضوی، سبد كاملی از محصولات و خدمات این حوزه
را به مشتریان ارایه میكند و تلاش میكند با در پیش
گرفتن شیوههای نوین و خلاق، به نهادینهسازی و تقویت
خدمات خویش به عنوان نسل جدید خدمات ارتباطی در كشور
یاری رساند. مهمترین محصولات و خدمات شرکت داده
پردازی پارس را میتوان به صورت زیر طبقهبندی كرد:
• دسترسی
به اینترنت از طریق خطوط پرسرعت (+ADSL2) و خدمات
تكمیلی آن
• ارایهی
خدمات پهنای باند (Broadband)
•
شبكههای خصوصی مجازی (VPN)
• دسترسی
به اینترنت از طریق شمارهگیری (Dial up)
ارایهی محصولات و خدمات
كارا به مشتریان براساس آخرین فناوریهای روز و
پیشرفتهای به دست آمده در عرصهی فناوری اطلاعات و
ارتباطات به گونهای كه بتواند نیاز آنان را با
بالاترین كیفیت ممكن برآورده سازد، محور فعالیتهای
شرکت داده پردازی پارس محسوب میشود.
پارس برای دستیابی به این هدف و ارایهی سبد كاملی از
محصولات و خدمات حوزهی اینترنت و پهنای باند، تیم
كارآمدی از متخصصان و كارشناسان فنی زبده را گرد هم
آورده است و خدمات متنوعی را در حوزههای مختلف
ارتباطات دیتا به مشتریان خود ارایه میدهد. به ویژه
آن كه، تجربیات به دست آمده طی سالهای فعالیت و تعداد
چشمگیر مشتریان محصولات و خدمات پارس، پشتوانهی قابل
اتكایی برای توسعهی سبد محصولات و خدمات این شرکت به
شمار میآید.
شرکت داده پردازی پارس، با برخورداری از دیدگاه مهندسی
فروش برای ارایهی محصولات خویش به مشتریان، خدمات
گوناگونی را به آنان ارایه میدهد كه از آن جمله
میتوان به مهندسی نیاز مشتریان برای ارایهی موثرترین
راهكار به آنان اشاره كرد. بر این اساس، هنگامی كه یك
مشتری برای خرید محصولات و خدمات با شرکت داده پردازی
پارس تماس میگیرد و یا اقدام به سفارش محصولات از
طریق وبسایت این گروه میكند، ابتدا مشاورههای مورد
نیاز برای شناسایی نیازهای واقعی وی به او ارایه
میشود تا مشتری بتواند بیشترین بهرهی ممكن با
مناسبترین شرایط را از محصول انتخاب شده به دست آورد.
پس از ارایهی مشاورههای مورد نیاز و انتخاب محصولات
و خدمات توسط مشتریان، دامنهی وسیعی از خدمات
پشتیبانی شرکت داده پردازی پارس آغاز میشود و مشتریان
میتوانند با خیالی آسوده به استفاده از خدمات این
گروه بپردازند. گفتنیست، اهمیت ارایهی خدمات پس از
فروش و پشتیبانی شبانهروزی به مشتریان از همان ابتدای
فعالیت مورد توجه مدیران پارس بوده و تیمی كارآمد از
متخصصان و كارشناسان فنی زبده برای این منظور تشكیل
شده است كه به صورت 24 ساعته در 365 روز سال، آمادهی
ارایهی خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به مشكلات مشتریان
هستند. |